Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Плательщик налога на профессиональный доход Колегов Дмитрий Русланович (далее — «Исполнитель») предлагает любому лицу (далее — «Пользователь») заключить договор на оказание услуг на изложенных ниже условиях.

1. Термины

• Сайт — сайт sonnetrust.org.
• Сервер — игровой сервер проекта Sonnet Rust в компьютерной игре Rust.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя на Сайте, созданная входом через Steam.
• Баланс — учёт денежных средств, внесённых Пользователем в счёт оплаты Услуг, в личном кабинете на Сайте.
• Услуги — предоставление доступа к дополнительным возможностям на Сервере: наборам игровых предметов, отдельным игровым предметам и иным позициям, опубликованным в разделе «Магазин».

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Пользователю Услуги, а Пользователь оплачивает их по ценам, указанным в разделе «Магазин» на момент заказа.

2.2. Игровые предметы и наборы существуют только внутри Сервера, не являются товаром или имуществом, не имеют денежной стоимости вне Сервера и не могут быть выведены или обменены на деньги.

2.3. Исполнитель оказывает Услуги лично либо с привлечением третьих лиц, отвечая за их действия как за свои собственные.

2.4. Проект Sonnet Rust не связан с Facepunch Studios и Valve и не действует от их имени.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом оферты считается совершение Пользователем конклюдентных действий: пополнение Баланса или оплата Услуги на Сайте. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях присоединения, а Пользователь — принявшим все условия оферты полностью и без оговорок.

3.2. Если Пользователь не согласен с условиями оферты, он должен воздержаться от оплаты.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг указана в рублях в разделе «Магазин». НДС не облагается: Исполнитель применяет налог на профессиональный доход.

4.2. Оплата производится пополнением Баланса через платёжный сервис ROBOKASSA банковской картой или другими доступными в нём способами. Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Исполнителю не передаются.

4.3. Средства зачисляются на Баланс после подтверждения платежа платёжным сервисом, как правило, сразу.

4.4. Все расчёты по договору производятся в безналичном порядке.

4.5. После оплаты Исполнитель формирует чек в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход и направляет его Пользователю.

5. Порядок оказания Услуг

5.1. Пользователь выбирает Услугу в разделе «Магазин» и оплачивает её с Баланса. Заказанные предметы поступают в корзину Пользователя на Сайте.

5.2. Чтобы получить предметы, Пользователь заходит на Сервер под тем же аккаунтом Steam и забирает их из корзины игровой командой. С момента выдачи предметов в игре Услуга считается оказанной в полном объёме.

5.3. Пользователь может оплатить Услугу в подарок другому игроку. В этом случае предметы поступают в корзину получателя.

5.4. Полученные в игре предметы подчиняются игровым правилам и могут быть потеряны в результате игровых событий (смерти персонажа, рейда, вайпа Сервера). Такая потеря не является недостатком Услуги и не компенсируется.

6. Возврат средств и отказ от Услуги

6.1. Заказ, предметы которого ещё не выданы в игре, можно отменить в личном кабинете в течение 30 минут после покупки: стоимость заказа возвращается на Баланс.

6.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от договора и потребовать возврата неизрасходованного остатка Баланса. Для этого нужно направить заявление на электронную почту equipmentyet@gmail.com или в Telegram-бот @SonnetRustBot, указав SteamID, дату и сумму платежа.

6.3. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата. Сроки зачисления средств зависят от банка Пользователя.

6.4. Возврат за Услуги, оказанные в полном объёме (предметы выданы в игре), не производится. Средства, начисленные на Баланс бесплатно (промокоды, подарки администрации, игровые награды), а также баллы возврату и выводу не подлежат.

6.5. Если Услуга не была оказана по вине Исполнителя (например, предметы не удалось выдать из-за технической ошибки), Исполнитель по выбору Пользователя повторно оказывает Услугу или возвращает её стоимость.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Пользователь обязуется соблюдать Пользовательское соглашение и правила Сервера.

7.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные (аккаунт Steam получателя, данные платежа при обращении за возвратом).

7.3. Блокировка аккаунта за нарушение правил Сервера не отменяет условий оферты; Услуги, оказанные до блокировки, считаются оказанными.

7.4. Исполнитель вправе изменять ассортимент и цены Услуг. Изменения не затрагивают уже оплаченные заказы.

7.5. Исполнитель вправе проводить технические работы и вайпы Сервера. О плановых вайпах сообщается заранее в Telegram-канале.

8. Ответственность

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения Услуги по причинам, не зависящим от него: сбои в работе Steam, игры Rust, интернет-провайдера Пользователя.

8.2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за соответствующую Услугу.

9. Конфиденциальность и персональные данные

9.1. Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

9.2. Исполнитель использует данные Пользователя исключительно для оказания Услуг. Порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: действиями органов власти, эпидемиями, стихийными бедствиями, пожарами, массовыми сбоями сетей связи и электроснабжения.

10.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет об этом другую Сторону в течение 30 рабочих дней. Если обстоятельства действуют более 60 рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от договора; неизрасходованный остаток Баланса в этом случае возвращается по правилам раздела 6.

11. Разрешение споров

11.1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

11.2. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен. Претензии направляются на электронную почту Исполнителя, срок ответа — 10 рабочих дней. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.3. Языком договора и любого взаимодействия Сторон является русский язык.

12. Срок действия и изменение оферты

12.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

12.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её публикации, и не распространяется на ранее оплаченные заказы.

13. Реквизиты Исполнителя